O processo de seleção de colaboradores envolve muito conhecimento técnico e análise por parte dos recrutadores. E escolher a pessoa certa para o cargo pode não ser uma tarefa tão simples quanto parece. Mais comum do que muitos imaginam, mentir no currículo é uma estratégia utilizada por diversos candidatos.
Naturalmente, durante o processo de entrevista tais mentiras podem causar situações constrangedoras. Em uma pesquisa realizada pela Robert Half, por exemplo, inconsistências no currículo fazem com que 33% dos líderes entrevistados desistam de uma contratação logo na primeira conversa.
Esse cenário envolve diversas questões, que vão desde o conhecimento técnico sobre determinado tema, à aptidão para línguas estrangeiras. Diante disso, como o recrutador deve agir quando perceber que determinada informação foi alterada? Quais são as formas mais indicadas para perceber que o candidato está mentindo?
Mario Junior(*), especialista em compliance, ensina algumas formas de identificar esse problema:
. Quais as mentiras mais comuns apresentadas nos currículos? – Antes de comentarmos sobre como identificar as mentiras no currículo, é interessante observar algumas das mais comuns, apresentadas pelos candidatos. Uma delas envolve o motivo do desligamento da empresa anterior.
Por vezes, o candidato se sente envergonhado ou inseguro de comentar sua última experiência e explicar mais claramente o motivo da sua saída. A fluência em determinada língua estrangeira ou a experiência em certa área também são motivos de mentira por parte dos candidatos.
Alguns deles omitem o tempo correto que ficaram na empresa antiga ou informam experiências de voluntariado que não aconteceram. Pode ocorrer também a alteração de informações mais pessoais, como estado civil e idade.
. Como identificar as mentiras no currículo – As mentiras podem ser bem sutis e, muitas vezes, passam despercebidas. Para evitar que isso ocorra, os recrutadores podem assumir determinados processos, como:
- – Conferência das informações do currículo – A análise do currículo é fundamental para dar base ao recrutador. Além de ser um dos primeiros itens eliminatórios do candidato, o documento apresenta as informações mais importantes sobre as experiências anteriores e objetivos de carreira. As informações são coerentes? Há algum detalhe ou informação desencontrada? Se necessário, converse com o candidato para conferir as informações.
- – Realização de testes – Os testes são as formas mais práticas do processo seletivo, que ajudam a identificar a capacidade do candidato diante de determinada situação. Eles não precisam ser longos, desde que sua efetividade facilite a avaliação no processo. Faça com que os testes sejam elencados como uma das etapas do processo seletivo e deixe claro para o candidato que trata-se de uma etapa eliminatória.
- – Atenção à linguagem corporal – A linguagem corporal é assunto de estudo de muitos especialistas, isso porque ela revela bastante coisa. Para saber se o candidato está mentindo, observe o direcionamento do olhar (se ele está evitando o contato visual, se desvia os olhos ou se olha fixamente para determinado ponto). Perceba também se ele está comprimindo os lábios, tampando a boca ou enrugando a testa.
- – Solicitação de certificados – A certificação é uma das formas de assegurar, tanto a empresa quanto o candidato, de que ele possui experiência ou conhecimento acadêmico sobre determinado assunto. O processo de envio pode ser simples e, até mesmo, digitalizado. Você pode, inclusive, estabelecer um prazo para a conferência das informações.
- – Análise de discurso – O discurso, assim como a postura, pode dizer muito! Ao responder suas perguntas, o candidato faz muitas pausas ou não consegue concluir um raciocínio? Isso pode simbolizar algumas coisas, inclusive nervosismo. Mas, ao mentir, é comum que a pessoa tente desviar o foco da conversa, trazendo um outro assunto para o debate.
(*) – Especialista em Investigações Corporativas e Prevenção a Fraudes, é sócio da S2 Consultoria, empresa especializada em prevenir e tratar atos de fraude e assédio nas empresas (https://s2consultoria.com.br/).
