Pedro Cruz (*)
A digitalização é uma evolução imprescindível para as empresas. O investimento em soluções e tecnologias que contribuem para o crescimento dos negócios dentro do ambiente digital é cada vez maior, é o que apontam dados divulgados na pesquisa Sondagem sobre Transformação Digital nas Empresas Brasileiras, realizada pela Agência Brasileira de Desenvolvimento Industrial (ABDI) e a Fundação Getúlio Vargas (FGV). O estudo mostra que, no segundo semestre de 2022, 23% das empresas nacionais aumentaram os investimentos em digitalização.
Esses investimentos contemplam soluções voltadas para redes sociais, sites de empresas, marketing digital e até mesmo soluções tecnológicas como sistemas de gestão e implementação de Inteligências Artificiais. Por se tratar de uma tendência geral de mercado, os negócios do universo fitness também direcionam recursos para aprimorar a sua integração no mundo digital.
No que diz respeito às ferramentas digitais que os empreendedores podem investir para se digitalizar, podemos destacar a opção de contar com um sistema de gestão completo que otimize os processos voltados à gestão de um negócio fitness, como por exemplo, um painel intuitivo com todas as informações pertinentes relacionadas a administração do espaço.
Outro ponto importante que um sistema de gestão deve ter é um suporte que se faça presente para sanar todas as dúvidas do gestor. Há soluções no mercado que passaram a incorporar Inteligências Artificiais em seus sistemas para proporcionar um novo canal para os gestores, por meio da IA, eles conseguem ter acesso a um relatório completo contendo análise e os dados solicitados em apenas alguns instantes, por exemplo.
O que também fortalece esse ingresso no mundo digital é a disponibilização de um aplicativo voltado para os alunos . A utilização de apps é presente em grande parte dos em espaços fitness. Por meio dele, é possível ter acesso aos treinos, realizar o check in na aula ou comprar planos e produtos.
Quanto ao marketing digital, os negócios costumam atuar em três frentes: mídias sociais, site e anúncios online. Para poder gerar impacto nas mídias sociais, é importante manter o perfil do negócio ativo com atualizações constantes. Conteúdos que são relevantes para negócios fitness, por exemplo, são posts contendo bastidores, depoimentos de alunos e professores, que evidenciam o espaço da academia e seus serviços. Também é extremamente importante manter a bio atualizada com links que alavanquem as vendas, como aqueles que direcionam a página de contratação de planos, agendamento de aula experimental etc.
O site é fundamental para assegurar o acesso a informações relevantes, tais como endereço, planos, diferenciais e metodologias, e também serve como um excelente link a ser inserido na bio, por exemplo. Recomenda-se manter uma estética amigável para a navegação, realçando aspectos visuais e, desse modo, aprimorando a experiência do usuário. Isso contribuirá para que o site seja mais atrativo e eficaz em seu propósito.
Por fim, os anúncios podem ser uma ferramenta eficaz para ampliar o alcance de uma marca. Tanto o Google quanto o Meta Business oferecem espaços que podem ser adquiridos para aumentar essa visibilidade atraindo maior público.
Esses pontos são apenas alguns caminhos que existem para alavancar a digitalização do negócio fitness, porém, merecem uma atenção especial dos gestores que desejam alcançar o sucesso dos seus negócios, afinal, a digitalização é uma tendência que dita os caminhos para o mercado evoluir.
(*) COO da Tecnofit, plataforma de gestão focada no segmento fitness e bem-estar.
