Hugo Stobienia Wannmacher (*)
Recentemente me fizeram a seguinte pergunta: por que todo mundo diz que dados são o novo petróleo? Como especialista em Big Data e Inteligência Artificial, respondi que essa comparação faz todo o sentido.
Em discussões sobre o assunto, sempre pontuo que assim como o petróleo alimentou as indústrias do século passado, os dados movem a economia de hoje, são tão valiosos quanto e também precisam ser extraídos e refinados para se tornarem úteis.
A diferença é que, ao contrário do combustível, os dados estão por toda parte – nos celulares, nas compras, nos apps de transporte e, principalmente, nas redes sociais. Além disso, é um recurso infinito e abundante e o poder está nas mãos de quem sabe usá-lo.
O que isso quer dizer? As empresas de hoje não estão apenas focadas em vender produtos, mas em entender o comportamento do cliente com um nível de precisão que há poucos anos seria impensável. Elas conseguem analisar o que você gosta de consumir, a frequência com que faz isso e até prever o que você pode querer comprar no futuro.
Com o Big Data, um varejista consegue, por exemplo, ajustar o estoque em tempo real para atender à demanda específica de cada loja. O serviço de streaming sabe exatamente quais filmes sugerir para você, com base no que você já assistiu. E aquilo que você tanto deseja, aparecerá como mágica em forma de propaganda, em cada site acessado.
Os governos também estão investindo pesado nessa tecnologia, para tomar decisões mais inteligentes e, até mesmo, manipuladoras. Imagine uma cidade que, ao analisar dados sobre o trânsito, ajuste a sinalização em tempo real para reduzir congestionamentos. Ou que use informações climáticas para preparar melhor a população em caso de desastres naturais, permitindo respostas rápidas e precisas.
Esse poder transformador dos dados vem de uma junção entre volume, velocidade e variedade de informações. E, para dar sentido a tudo isso, entram em cena algoritmos e inteligência artificial. É como se tivéssemos milhões de peças de quebra-cabeça e, com a IA, conseguimos não apenas montar a imagem, mas também entender o que ela significa e como pode nos ajudar a agir melhor no futuro.
Com esses recursos, as empresas e organizações conseguem extrair insights que geram valor e otimizam a tomada de decisão. Porém, nem tudo é simples. Com esse poder vem uma responsabilidade enorme, e aqui entram os desafios éticos. Quem detém os dados? Como essas informações estão sendo usadas?
Quando você compartilha sua localização, por exemplo, espera que ela seja usada para maximizar aquele serviço que está usando no momento e não que essa informação seja vendida a terceiros sem o seu conhecimento. A transparência no uso de informações e a proteção da privacidade são tópicos essenciais nessa discussão, mas muitas vezes, são deixados de lado em nome da inovação e do lucro.
Esse cenário levanta questões sobre a regulação e o uso ético dos dados.
Uma coisa é certa: à medida que o Big Data se torna o centro das decisões econômicas e sociais, mais importante se torna a criação de diretrizes e políticas que protejam o cidadão e garantam que o uso desses dados seja feito de forma justa e responsável.
Se empresas e governos não se comprometerem com a privacidade e a segurança das informações, o risco de abuso aumenta e, com ele, a desconfiança da população. No fim das contas, o Big Data é sim o novo petróleo e também um recurso que exige cuidado.
O potencial de transformação econômica e social é gigantesco, mas é essencial que os dados sejam tratados com responsabilidade. Não se trata apenas de agilidade, ganhos e lucros e sim de como podemos usar essa ferramenta poderosa para construir um futuro melhor e mais justo.
(*) – É especialista em Big Data e Inteligência Artificial https://br.linkedin.com/in/hugo-stobienia-wannmacher-51294132).
