Caroline Capitani (*) A Inteligência Artificial (IA) já não é uma novidade no atendimento ao cliente. No entanto, o avanço das IAs generativas está revolucionando a maneira como as empresas se relacionam com os seus consumidores, abrindo um leque de oportunidades para proporcionar experiências cada vez mais personalizadas e eficientes. Diferentemente das IAs conversacionais tradicionais […]
Carlos Neris (*) Mais um cuidado acessório precisa ser prezado pelas empresas. Poucos meses após o mercado ter sido surpreendido com a entrada da DIRBI (Declaração de Incentivos, Renúncias, Benefícios e Imunidades de Natureza Tributária), uma nova atualização foi divulgada pela Receita Federal sobre este tema, com a inclusão de uma série de incentivos, renúncias, […]
Construir uma relação duradoura e conquistar a fidelidade de clientes envolve a conquista de sua confiança nos fornecedores e nos produtos que procura, seja no varejo físico seja no e-commerce. A Associação Brasileira de Automação-GS1 Brasil atua em toda a cadeia de abastecimento, oferecendo suporte às empresas nessa jornada de fidelização. Atenta às tendências tecnológicas, […]
Wagner Balera (*) A Previdência Social é oferecida a todos os trabalhadores que, compulsoriamente, devem aderir ao sistema estatal. Se os cadastros funcionassem, como é evidente, inexistiria mercado informal de trabalho que, segundo a abalizada opinião de um especialista, já representa quarenta por cento da força de trabalho. A adesão a previdência privada deve ser […]
A maior parte (62%) dos consumidores brasileiros pretendem aproveitar a Black Friday de 2024 – é o que aponta a nova pesquisa do Google para a data. Em meio a um cenário macroeconômico positivo, os brasileiros declaram estar otimistas com relação às finanças: a maioria (67%) também acredita que sua capacidade financeira para fazer compras […]
Em um mercado cada vez mais desafiador e competitivo, trazer um cliente para o ecossistema de uma empresa é o principal desafio dos empreendedores. No entanto, a real garantia de sucesso dos negócios depende do desenvolvimento de uma estratégia eficaz para lidar com os episódios de abandono de carrinho. Uma pesquisa realizada pela consultoria Forrester […]
O setor de private equity está passando por uma transformação, na qual o foco na gestão de capital humano ganha protagonismo. Mais do que aportes financeiros, as empresas começam a reconhecer que a chave para o sucesso sustentável está na qualidade, bem-estar e desenvolvimento das pessoas. Essa abordagem, que promete moldar o futuro do private […]
Para startups e empresas de tecnologia, atrair investidores exige muito mais do que uma ideia inovadora. É preciso apresentar uma organização financeira sólida e bem estruturada. Segundo Cristiano Freitas, CEO da Syhus Contabilidade, especialista em Direito Tributário, os relatórios financeiros e contábeis são ferramentas essenciais para a captação de recursos e devem ser tratados com […]
Fabio Seixas (*) A recente queda no nível de reservas de Bitcoin nas corretoras de criptomoedas, divulgada nesta semana pela empresa de análises CryptoQuant, reforça um movimento que tem sido observado nos últimos anos: a crescente adoção da criptomoeda como uma reserva de valor por parte de empresas e investidores institucionais. A tendência, que já […]
Profissionais que recebem salários ou pagamentos recorrentes de empresas estrangeiras devem redobrar atenção e criar hábitos seguros No segundo trimestre de 2024, os ataques cibernéticos no Brasil aumentaram 67% em comparação com o mesmo período do ano passado, segundo pesquisadores da Check Point Software. Por mais alarmante que seja para todos os usuários, tal aumento […]
