Como as IAs generativas estão transformando o relacionamento com o cliente
Caroline Capitani (*) A Inteligência Artificial (IA) já não é uma novidade no atendimento ao cliente. No entanto, o avanço das IAs generativas está revolucionando a maneira como as empresas se relacionam com os seus consumidores, abrindo um leque de oportunidades para proporcionar experiências cada vez mais personalizadas e eficientes. Diferentemente das IAs conversacionais tradicionais […]