Igor Meireles (*)
A transformação do RH de uma função operacional para um papel estratégico nas organizações é mais do que uma tendência; é uma necessidade urgente frente à constante evolução do mercado de trabalho e às expectativas crescentes dos colaboradores.
A evolução para um RH estratégico destaca-se como caminho vital para empresas que aspiram não apenas a sobreviver, mas a prosperar em um ambiente competitivo. Isso representa uma mudança fundamental na percepção do RH, que passa de executor de tarefas administrativas a parceiro essencial do negócio, impactando diretamente no sucesso organizacional.
A ligação entre o RH estratégico e o Business Process Outsourcing (BPO) de folha de pagamento é vital nesse contexto. Só é possível dedicar recursos do RH para estratégias se houver um apoio externo para as obrigações legais do departamento pessoal, como gestão de folha de pagamento, benefícios e outras responsabilidades legais.
O BPO de folha de pagamento desempenha esse papel, garantindo conformidade com a legislação trabalhista e permitindo que o RH se concentre em iniciativas estratégicas.
Dentro desse contexto, a experiência do colaborador (EX) assume um papel central, funcionando como um pilar para o engajamento, a retenção de talentos e a promoção de um ambiente de trabalho positivo.
Abrangendo todas as interações do colaborador com a empresa, a EX destaca a importância de jornadas enriquecedoras e alinhadas aos valores organizacionais. Investimentos em uma experiência positiva do colaborador podem levar a melhorias significativas no desempenho e na inovação, estabelecendo um diferencial competitivo claro.
Nessa trajetória para um RH mais estratégico, focar em áreas-chave como atração, recrutamento e seleção, onboarding, desenvolvimento, engajamento e offboarding revela-se crucial. Estratégias eficazes nessas etapas, incluindo employer branding, comunicação transparente, programas de integração, desenvolvimento de carreira e uma gestão de saída respeitosa, são essenciais para fortalecer a marca empregadora e melhorar a experiência do colaborador.
Ao mesmo tempo, a gestão de dados e o uso da tecnologia emergem como aliados inestimáveis do RH estratégico. A análise de dados permite decisões baseadas em evidências, conduzindo a melhorias contínuas na gestão de pessoas. A tecnologia, particularmente a inteligência artificial, traz tanto desafios quanto oportunidades para automatizar processos e liberar o RH para focar em iniciativas estratégicas que impactem positivamente o desempenho organizacional.
À medida que o mundo avança, o RH deve se adaptar para manter sua relevância. Isso significa adotar uma postura mais analítica, integrando novas tecnologias e promovendo uma cultura que valoriza e desenvolve cada colaborador. A jornada para um RH estratégico, embora desafiadora, é repleta de oportunidades para fortalecer as organizações, tornando-as mais resilientes, adaptáveis e aptas a prosperar em um cenário de trabalho em constante transformação.
O compromisso com o desenvolvimento e bem-estar dos colaboradores, apoiado por dados e tecnologia, não é apenas estratégico para o sucesso empresarial, mas fundamental para o futuro do trabalho.
(*) – É sócio e responsável pelas áreas de BPO e Consultoria Tributária da Bernhoeft (https://www.bernhoeft.com.br/).