Deivis Romeiro dos Santos (*) Os desafios do atendimento ao cidadão na gestão pública são muito semelhantes aos enfrentados pelas empresas com seus clientes. Afinal, em ambos os casos estamos lidando com pessoas cada vez mais conectadas, exigentes quanto à comodidade, qualidade, personalização e rapidez na solução de seus problemas e, que mesmo utilizando meios […]
Renan Cardarello (*) Na atual conjuntura da era do marketing em que estamos (5.0), a ideia de trabalhar com itens generalistas não funciona para a maioria das empresas de E-Commerce que começam seus negócios, tendo, na maioria das vezes, que apostar em produtos de nichos para que consigam um público que as marcas “gigantescas” acabam […]
Itali Collini (*) Para falar de igualdade de gênero no ecossistema de startups nós precisamos endereçar a questão dos vieses inconscientes. Isso porque sabemos que, em sociedade, o ser humano reproduz comportamentos, crenças e julgamentos que têm origem na maneira como foram socializados. Isso significa que boa parte das vezes nós agimos automaticamente imitando nosso […]
Fernando Ribeiro (*) Com o aumento do uso de smartphones e outros dispositivos móveis, acompanhados da disponibilidade generalizada de internet de alta velocidade, as dinâmicas operacional e competitiva das empresas passaram por uma transformação. À medida que regiões avançam rapidamente em direção a um salto significativo em suas economias, as implicações para as estratégias de […]
Claudia Machado (*) Segundo o Instituto de Estudos de Saúde Suplementar (IESS), a partir de pesquisa realizada pela consultoria Ernst &Young (EY), R$ 34 bilhões dos gastos das operadoras médico-hospitalares com contas e exames, em 2022, foram consumidos indevidamente por fraudes, como, por exemplo, reembolso sem desembolso, além de desperdícios com procedimentos desnecessários no país. […]
Igor Meireles (*) A transformação do RH de uma função operacional para um papel estratégico nas organizações é mais do que uma tendência; é uma necessidade urgente frente à constante evolução do mercado de trabalho e às expectativas crescentes dos colaboradores. A evolução para um RH estratégico destaca-se como caminho vital para empresas que aspiram […]
Benito Berretta (*) Na era da globalização, líderes brasileiros se destacam nos mercados estrangeiros, impulsionados pela abertura econômica do país, um movimento que reflete sua adaptabilidade e resiliência. Levantamento feito pela Febracis, uma das maiores escolas de negócios da América Latina, em 2023, procurando identificar o perfil comportamental das lideranças no Brasil, revela que há […]
Hugo Garbe, (*) O IPCA, parâmetro utilizado para medir a inflação oficial do Brasil, registrou um aumento modesto de 0,16% no mês de março. O resultado marca uma queda significativa de 0,67 ponto percentual em relação à taxa de fevereiro, que foi de 0,83%. Esse movimento indica um respiro para a economia, em um contexto […]
Fernando Seguim (*) A partir do crescimento significativo das fintechs na última década, a diversidade de serviços e produtos financeiros tem se expandido de forma exponencial. Os usuários cada vez mais têm acesso facilitado a soluções que atendem às suas necessidades de forma individualizada. Hoje, por exemplo, as instituições oferecem soluções como contas pocket e […]
João Roncati (*) Nos últimos anos, temos visto o mundo do trabalho mudar e ser impulsionada pela aceleração da digitalização, automação e inteligência artificial. Nesse contexto, algumas profissões emergem como protagonistas, enquanto outras se adaptam às demandas crescentes da sociedade e do mercado. Diante desse cenário dinâmico, é essencial refletir sobre as áreas que estão […]
